Estándares de calidad e indicadores asistenciales en la psicología clínica ambulatoria de Mallorca (España)
DOI:
https://doi.org/10.70478/apuntes.psi.2025.43.16Palabras clave:
Psicologia Clínica, Calidad Asistencial, Indicadores asistenciales, Estándares de calidad, Salud mental, Salud públicaResumen
El interés sobre los indicadores asistenciales y los estándares de calidad asistencial ha crecido en los últimos años. Sin embargo, existen pocos datos específicos de psicología clínica. En este trabajo se analizan descriptivamente indicadores y estándares de calidad ambulatorios, obtenidos a través de una encuesta online cumplimentada por el 76.67% de los Especialistas en Psicología Clínica (PEPC) de la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca. Se observan diferencias entre los distintos recursos ambulatorios donde trabajan los PEPC. La lista de espera normal oscila entre tres semanas y cinco meses, y desciende al intervalo de tres semanas a un mes y medio en casos preferentes. La demora entre citas varía entre dos y cinco semanas. Un 63% de los profesionales de las Unidades de Salud Mental de adultos considera que estos plazos condicionan de forma moderada o grave la evolución de algunos pacientes. La carga asistencial de los PEPC es un 120% superior de lo adecuado según sus estándares de calidad. Los datos que aporta el estudio son similares a los obtenidos en otras regiones del estado, y pueden servir como guía para la mejora de la calidad asistencial de la psicología clínica.
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